БАНК РЕЧЕЙ: ДЛЯ ВОЛОНТЕРІВ ПРОВЕЛИ ТРЕНІНГ ПО РОБОТІ ЗІ СКЛАДНИМИ КЛІЄНТАМИ
27.09.2023
В гуманітарному хабі “Мурашник” для волонтерів “Банку речей” пройшов тренінг по роботі зі складними клієнтами. В тренінгу брали участь представники громадської організації “ПРАВО”, представники мобільної команди ІНТЕРСОС, волонтери, які на постійній основі допомагають в Банку речей, активні та ініціативні громадяни з числа відвідувачів гуманітарного хабу “Мурашник”. Учасники розбирали типові ситуації з клієнтами використовуючи чотири кроки ненасильницькго спілкування та розглянули чотири можливих реакції.
Реалізація проєкту “Банк речей: працюємо для людей” є частиною Плану інтеграції внутрішньо переміщених осіб в життя громади, одним із пунктів якого є створення умов для забезпечення внутрішньо переміщених осіб, які знаходяться в кризовій ситуації, одягом та взуттям.
Проєктом передбачено проведення інформаційних зустрічей в старостинських округах, створення каналів комунікації між “Банком речей”, який функціонує в гуманітарному хабі “Мурашник”, та представниками старостинських округів, збільшення кількості волонтерів, а також проведення їх навчання.
Проєкт “Банк речей: працюємо для людей” виконується громадською організацією “ПРАВО”, в партнерстві з Хмільницькою міською радою та реалізується в рамках проєкту «Підтримка українського громадянського суспільства та волонтерських ініціатив», який реалізується Фондом «Освіта для демократії» та ГО «Наше Поділля» за сприяння Національного фонду в підтримку демократії.
Реалізація проєкту “Банк речей: працюємо для людей” є частиною Плану інтеграції внутрішньо переміщених осіб в життя громади, одним із пунктів якого є створення умов для забезпечення внутрішньо переміщених осіб, які знаходяться в кризовій ситуації, одягом та взуттям.
Проєктом передбачено проведення інформаційних зустрічей в старостинських округах, створення каналів комунікації між “Банком речей”, який функціонує в гуманітарному хабі “Мурашник”, та представниками старостинських округів, збільшення кількості волонтерів, а також проведення їх навчання.
Проєкт “Банк речей: працюємо для людей” виконується громадською організацією “ПРАВО”, в партнерстві з Хмільницькою міською радою та реалізується в рамках проєкту «Підтримка українського громадянського суспільства та волонтерських ініціатив», який реалізується Фондом «Освіта для демократії» та ГО «Наше Поділля» за сприяння Національного фонду в підтримку демократії.
